Letzte Aktualisierung: 19 Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Wir bitten Sie, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Verantwortlicher und Kontaktdaten

Der Verantwortliche für die Website www.eurneffy.lu ist ALK (nachfolgend: „wir", „uns" oder „unser").

ALK-Abelló B.V.
Transistorstraat 25
1322 CK Almere
Niederlande

Telefon: +31 36 539 7840
E-Mail: infonl@alk.net

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) kontaktieren über:
Datenschutzbeauftragter:
Bech-Bruun Law Firm
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Dänemark

CVR-Nummer: 3853 8071
 

Telefon: +45 72 27 30 02
E-Mail: dpo.alk@bechbruun.com 
Sichere E-Mail: https://dpo.bechbruun.com/alk

Wir empfehlen die Nutzung der sicheren E-Mail-Funktion, wenn Ihre Anfrage sensible oder vertrauliche Informationen enthält.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an ALK oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

WELCHE DATEN WERDEN VERWENDET & WARUM

WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn dies für unsere berechtigten geschäftlichen Zwecke erforderlich ist, wenn dies aufgrund geltender gesetzlicher Vorschriften notwendig ist oder wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen (beispielsweise durch Erteilung Ihrer Einwilligung).
Wir erfassen nicht wissentlich Online-Daten von Kindern über unsere Websites und Apps. In anderen Situationen erfassen wir solche Daten nur, wenn dies aufgrund geltender gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist oder wenn Sie Ihre ausdrückliche und informierte Einwilligung erteilen. Dabei beziehen wir stets die Eltern oder Erziehungsberechtigten der betreffenden Kinder ein.
Wir benötigen stets einen Grund („Zweck") und eine gesetzliche Grundlage, wie gesetzlich zulässig, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Alle Daten, die von der App und der Website verwendet werden, werden entweder auf Ihrem Gerät außerhalb unserer Kontrolle gespeichert oder von Google Analytics verwendet, wie unten beschrieben.

DATEN, DIE VON UNS VERARBEITET WERDEN, WENN SIE UNSERE WEBSITE NUTZEN

ZWECK: Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (beispielsweise wenn Sie Produkte bestellen, eine geschäftliche Vereinbarung eingehen, Produkte oder Dienstleistungen liefern oder erhalten, wie Seminare oder Schulungen)

RECHTSGRUNDLAGE: Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)

ARTEN DER DATEN: Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Land

QUELLE: in der Regel direkt von Ihnen oder über interne Prozesse

SPEICHERDAUER: während der Laufzeit des Vertrags und bis zu zwei Jahre danach (es sei denn, eine längere Frist ist gesetzlich vorgeschrieben)

VERPFLICHTUNG: erforderlich für die Vertragserfüllung; ohne diese Daten können wir keine Produkte oder Dienstleistungen liefern oder empfangen

ZWECK: Effiziente und sichere Geschäftsabläufe, Qualitätssicherung von Produkten/Dienstleistungen

RECHTSGRUNDLAGE: berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)

ARTEN DER DATEN: Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Land

QUELLE: in der Regel direkt von Ihnen oder über interne Prozesse

SPEICHERDAUER: solange erforderlich, mit regelmäßiger Überprüfung (in der Regel bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt)

VERPFLICHTUNG: Die Bereitstellung dieser Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, kann jedoch erforderlich sein, um unsere Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten. Sie können sich entscheiden, bestimmte Daten nicht bereitzustellen, dies kann jedoch unsere Möglichkeit einschränken, bestimmte Dienstleistungen anzubieten.

COOKIES

Um Ihnen hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, die auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen abgestimmt sind, können wir automatische Tools verwenden. Die Arten von Tools, die wir verwenden, werden im Abschnitt „Cookies" hier beschrieben.
Sie werden jedoch keinen Entscheidungen unterworfen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhen und rechtliche Wirkung für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER (EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN)

Soweit möglich stellen wir Ihnen zusätzliche Informationen über bestimmte Dritte und Auftragsverarbeiter zur Verfügung.

i. ALK GRUPPE & EXTERNE AUFTRAGSVERARBEITER
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind Unternehmen der ALK Gruppe sowie externe Auftragsverarbeiter, die bestimmte Dienstleistungen erbringen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag und ausschließlich gemäß unseren Weisungen verarbeiten. Sie erhalten Ihre personenbezogenen Daten nur auf „Need-to-know"-Basis, unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und haben entsprechende rechtliche Vereinbarungen unterzeichnet.
Die vollständige Liste der Unternehmen, die zur ALK Gruppe gehören, ist hier verfügbar. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen (oder außerhalb des Vereinigten Königreichs, sofern anwendbar), gewährleisten wir ein vergleichbares Schutzniveau durch die Implementierung geeigneter Garantien.

ii. UNABHÄNGIGE DRITTE
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (wie Rechtsanwälte) weitergeben, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, oder an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder an unabhängige externe Prüfer, sofern erforderlich.

iii. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AUS DER EU/DEM EWR IN DRITTLÄNDER
Wenn wir einem Unternehmen oder einer ALK-Niederlassung in einem Drittland außerhalb der EU/des EWR Zugriff auf Ihre Daten gewähren oder Ihre Daten mit diesen teilen, wenden wir Vertragsklauseln an, die den EU-Standards entsprechen, oder verwenden andere geeignete Garantien (z. B. dass der Empfänger nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist), um sicherzustellen, dass das empfangende Unternehmen personenbezogene Daten angemessen verarbeitet, es sei denn, das Land, in dem das Unternehmen tätig ist, wird von der EU bereits als Land mit angemessenem Schutzniveau angesehen.
Weitere Informationen zu solchen Klauseln sind Hier verfügbar. Wenn Datenübertragungen in anderen Situationen erforderlich sind, informieren wir Sie über die spezifischen Compliance-Maßnahmen, die zur Einhaltung des EU-Rechts getroffen wurden.

Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, um pseudonyme Benutzerprofile zu erstellen und die Nutzung der Website zu analysieren.
Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln. Diese Daten werden in der Regel auf Servern von Google in den Vereinigten Staaten gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, wodurch Ihre IP-Adresse innerhalb der EU gekürzt wird, bevor eine weitere Verarbeitung erfolgt.
Die von Google Analytics erhobenen Daten können auf Servern außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlung erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen der DSGVO über internationale Datenübermittlungen (Artikel 44–49 DSGVO). Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet werden soll.
Sie können dieser Verarbeitung unter anderem widersprechen durch:

• Setzen eines Opt-out-Cookies;
• Anpassung Ihrer Browsereinstellungen;
• Installation eines Browser-Plugins, das Tracking verhindert.

Weitere Informationen darüber, wie Google Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie Hier

Demografische Daten und Interessendaten von Google Analytics

Diese Website verwendet die Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen von Google Analytics. Über diese Berichte erhalten wir von Google statistische Daten unter anderem über Alter, Geschlecht, Sprache und Interessen der Besucher unserer Website. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden.
Sie können die Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen von Google Analytics jederzeit über die Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren. Darüber hinaus können Sie, wie oben beschrieben, die verfügbaren Möglichkeiten nutzen, um der Erstellung pseudonymisierter Benutzerprofile durch Google Analytics vollständig zu widersprechen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die zu Beginn dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

i. RECHT AUF AUSKUNFT UND BERICHTIGUNG
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten und unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
Sie haben Anspruch auf eine Kopie Ihrer Daten, die Ihnen in einer Weise zur Verfügung gestellt wird, die die Rechte und die Privatsphäre anderer Personen respektiert.
Sie haben außerdem das Recht, von uns alle relevanten Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

ii. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem übertragbaren Format (strukturiertes, gängiges und maschinenlesbares Format) zu erhalten und diese Daten an sich selbst oder, soweit technisch machbar, direkt an eine andere von Ihnen ausdrücklich gewählte Einrichtung oder Person übertragen zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass die Daten Ihnen in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die die Rechte und die Privatsphäre anderer Personen respektiert.

iii. WIDERSPRUCHSRECHT
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht und besondere Umstände in Ihrer Situation vorliegen, aufgrund derer Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, weil Sie der Ansicht sind, dass diese Verarbeitung Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt.
Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung solcher Daten zu Zwecken des Direktmarketings einzulegen, ohne hierfür Gründe angeben zu müssen.

iv. RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierzu können Sie uns eine E-Mail an data.protection@alk.net senden oder uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

v. RECHT AUF LÖSCHUNG („RECHT AUF VERGESSENWERDEN")

Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und nicht länger verarbeitet werden. Es kann jedoch sein, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten gesetzlichen Gründen nicht immer nachkommen können (beispielsweise wenn bestimmte Daten noch aus steuerlichen Gründen aufbewahrt werden müssen). In diesem Fall informieren wir Sie über diese Gründe und geben Ihnen einen Hinweis darauf, wann diese Daten voraussichtlich gelöscht werden.
Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Löschung nicht für anonyme statistische Daten gilt (die keine personenbezogenen Daten enthalten), die für statistische, Marketing- und Forschungszwecke verwendet werden.

vi. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Anstelle einer Löschung können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Eine weitere Verarbeitung eingeschränkter Daten darf nur mit Ihrer Einwilligung oder aus Gründen erfolgen, die ausdrücklich im geltenden Recht festgelegt sind.
Falls eine Einschränkung aus berechtigten gesetzlichen Gründen nicht möglich ist, werden Sie vor Aufhebung der Einschränkung ausdrücklich über diese Gründe informiert.

vii. BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns über unsere Kontaktdaten kontaktieren oder eine E-Mail an data.protection@alk.net senden.

viii. RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen EU-Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Aufbewahrungsfrist

Wir können Sie für bestimmte Zwecke um Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Wenn unsere Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer spezifischen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter data.protection@alk.net kontaktieren. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung.